Fjerne sig fra ROFUS – Bindingsperioder, tidsfrister og anmodning om sletning

Reglerne for at fjerne sig fra ROFUS forbyder sletning i bindingsperioden

En aktiv registrering i ROFUS er bindende fra oprettelsen, og det er umuligt at annullere udelukkelsen i løbet af den valgte periode.

Registreringen kan ikke ophæves før tid, hverken af spilleren selv eller af Spillemyndigheden, uanset om tilmeldingen skyldes en fejltagelse eller et ønske om igen at spille i Danmark. Sammenlignet med en midlertidig pause, der udløber af sig selv, kræver en endelig udelukkelse en aktiv indsats fra borgeren efter mindst 1 år og 7 dage.

Spiludbydere med dansk tilladelse skal ved hvert login konsultere registret for at afvise registrerede personer efter Bekendtgørelse om onlinekasino (BEK nr. 682 af 11. juni 2025) § 25. Forstå de grundlæggende mekanismer bag hvad er ROFUS og hvordan systemet dækker både onlinespil og fysiske kasinoer.

En midlertidig registrering i ROFUS udløber automatisk uden aktiv anmodning

Midlertidige udelukkelser i ROFUS udløber helt automatisk i systemet, så snart den valgte tidsperiode er passeret.

Borgeren kan ved tilmeldingen vælge en fast pause på 24 timer, 1 måned, 3 måneder eller 6 måneder, hvor adgangen er lukket hos alle udbydere med dansk licens. Da pausen stopper af sig selv ved periodens udløb, er det ikke nødvendigt at kontakte myndigheden efter en midlertidig registrering.

Personligt login på portalen viser den præcise dato hvor pausen udløber

Borgere kan til enhver tid se det nøjagtige udløbstidspunkt for deres registrering ved at logge ind med MitID på rofus.nu.

Selve registreringen i ROFUS er personlig og fortrolig, hvilket betyder, at kun spilleren selv har direkte adgang til at kontrollere sin aktuelle status og dato for udløb.

Endelig udelukkelse i ROFUS har en lovpligtig bindingsperiode på over et år

En endelig udelukkelse i ROFUS gælder som udgangspunkt evigt og pålægger spilleren en ufravigelig bindingsperiode på 1 år og 7 dage.

Formålet med reglerne i Spilleloven (Lov om spil, LBK nr. 1182 af 22. september 2025) § 1 er at beskytte spillere og holde forbruget af pengespil på et moderat niveau. Derfor er det ikke muligt at fjerne sig fra ROFUS i løbet af de første tolv måneder, efter at en permanent registrering er trådt i kraft.

Anmodning om ROFUS sletning ved endelig udelukkelse indsendes efter et helt år

Første skridt i processen ved en endelig udelukkelse kan tidligst tages et år efter den oprindelige registreringsdato.

• Vent indtil der er gået mindst et år fra datoen for den endelige registrering.
• Log ind på selvbetjeningsportalen rofus.nu ved hjælp af dit personlige MitID.
• Indsend den digitale anmodning direkte til Spillemyndigheden i selvbetjeningssystemet.
• Afvent den lovpligtige betænkningstid på mindst 7 dage før næste trin.

Når dette år er gået, giver loven mulighed for at logge ind på rofus.nu med sit personlige MitID og sende en digital anmodning til Spillemyndigheden. Denne første henvendelse afslutter ikke registreringen med det samme, men starter blot en obligatorisk venteperiode før den endelige bekræftelse.

Spilleren skal bekræfte sin anmodning om sletning efter en fast betænkningstid

En indsendt anmodning hos Spillemyndigheden kræver en ny, aktiv bekræftelse fra spilleren efter mindst 7 og senest 30 dage.

Betænkningstiden på minimum 7 dage sikrer, at beslutningen om at stoppe en endelig udelukkelse ikke træffes impulsivt. Borgeren skal i dette tidsrum mellem dag 7 og dag 30 igen logge ind med MitID på rofus.nu for at bekræfte anmodningen.

Mens det danske register kun dækker udbydere med dansk tilladelse, beskriver guiden om casino uden om ROFUS hvordan fungerer det, hvad der gælder hos udenlandske spillesider uden dansk licens.

Overskrides tidsfristen uden bekræftelse forbliver din endelige udelukkelse aktiv

Bekræftes anmodningen ikke senest 30 dage efter indsendelsen, bortfalder den automatisk, og den endelige udelukkelse fortsætter uændret.

Spilleren forbliver i dette tilfælde registreret i ROFUS og må starte processen forfra med en ny anmodning og en ny venteperiode på mindst 7 dage.

Gamle spillekonti forbliver lukkede når du vælger at fjerne sig fra ROFUS

Tidligere spillekonti hos danske udbydere genåbnes ikke automatisk, når det efter 1 år og 7 dage bliver muligt at fjerne sig fra ROFUS.

Når et kasino modtager besked om en endelig udelukkelse, skal udbyderen straks lukke spillerens konto helt og udbetale et eventuelt indestående. Ifølge Bekendtgørelse om onlinekasino § 31, stk. 1, skal saldoen ved kontolukning udbetales hurtigst muligt og senest 5 arbejdsdage efter lukningen.

Når registreringen i ROFUS senere er ophørt, skal spilleren derfor oprette en ny konto, hvor udbyderen igen verificerer cpr-nummer inden for 30 dage og kræver fastsættelse af en indbetalingsgrænse efter § 21, stk. 1.

Tilmeldingen til reklamefritagelse ophører samtidig med sletning fra registret

Beskyttelsen mod direkte markedsføring fra spiludbydere bortfalder automatisk, når en udelukkelse i ROFUS udløber eller afsluttes.

Ved selve registreringen i ROFUS bliver borgeren samtidig tilmeldt ordningen Nej tak til spilreklamer, som fritager spilleren for direkte reklamer fra licenserede spillesider. Når registreringen ikke længere er aktiv, stopper denne reklamefritagelse ligeledes, og eventuelle klager over spilreklamer kan rettes til Forbrugerombudsmanden.

Spillemyndigheden besvarer spørgsmål på telefonen når man vil melde sig ud

Spørgsmål om selvudelukkelse, status og reglerne for ROFUS besvares direkte af Spillemyndigheden på telefon 72 38 60 20.

Her kan borgere få vejledning om tidsfrister og krav, hvis man er i tvivl om sin aktuelle registrering. Læs mere om reglerne for at spille casino i ROFUS og forskellen på spillesider med og uden dansk tilladelse.

Oplever man problemer med at styre sit spilforbrug, tilbyder StopSpillet (Spillemyndighedens hjælpelinje om spilproblemer) gratis og fortrolig rådgivning på telefon 70 22 28 25.

Borgere uden digitalt login kan indsende en skriftlig anmodning på papir

Personer, der er fritaget for digital selvbetjening, kan benytte fysiske alternativer ved henvendelse til Spillemyndigheden eller via den lokale borgerservice.

Ligesom selve tilmeldingen til registret kan gennemføres via blanket nr. 9-01, borgerservice eller telefon 72 38 60 20, vejleder myndigheden også om papirbaseret sagsbehandling efter udløbet af bindingsperioden.