Saadan bruger du Trustly – Trin, gebyrer og PSD2-regler på casino

Grundlaget for saadan bruger du Trustly uden ROFUS er svensk autorisation

Betalingstjenesten drives af det svenske betalingsinstitut Trustly Group AB under direkte autorisation og løbende tilsyn fra Finansinspektionen i Sverige.

Selskabet har organisationsnummer 556754-8655 med hovedsæde på Rådmansgatan 40 i Stockholm og står opført som aktivt i myndighedens register siden 2008-04-16. Tjenesten fungerer rent teknisk som et reguleret bindeled mellem netbanken og modtageren under den svenske betalingstjenestelov 2010:751 samt EU-direktivet PSD2. Samtlige transaktioner hviler på de fire officielle registreringer hos de svenske finansmyndigheder.

Før en betaling gennemføres, kan brugeren sammenligne udbydervilkår på et Trustly casino uden ROFUS for at se, hvilke jurisdiktioner der samarbejder med det svenske institut.

Indbetaling med Trustly på udenlandske casinoer sker i fire enkle trin

En indbetaling med Trustly gennemføres i fire tekniske trin direkte via betalingsinitieringstjenesten uden oprettelse af en særskilt profil hos betalingsformidleren.

• Vælg Trustly som betalingsmetode i kassen og indtast indbetalingsbeløbet.
• Marker dit pengeinstitut på listen i det krypterede betalingsvindue.
• Log ind i netbanken og marker den specifikke bankkonto for betalingen.
• Bekræft betalingsordren med din bankgodkendelse så overførslen igangsættes.

I modsætning til digitale tegnebøger, der kræver forudgående kontooprettelse og særskilt saldoopfyldning, trækker denne løsning beløbet direkte fra den valgte bankkonto efter lov 2010:751.

Brugeren vælger sin bank og den præcise bankkonto direkte i betalingsvinduet

I selve betalingsvinduet udpeger brugeren først sit pengeinstitut og vælger derefter den nøjagtige bankkonto, som beløbet skal trækkes fra.

Når betalingsinitieringstjenesten under PSD2 henter kontolisten frem efter login, sikrer brugeren selv, at midlerne kun trækkes fra en konto med dækning i den ønskede valuta.

Kontooplysning hos Trustly uden dansk licens sender gevinster retur til bankkontoen

Ved en Trustly udbetaling på casino identificerer kontooplysningstjenesten automatisk den oprindelige bankkonto, så gevinster returneres uden manuel indtastning af IBAN-numre.

Tilladelsen fra Finansinspektionen omfatter både betalingsinitieringstjenester og kontooplysningstjenester, hvilket gør det muligt at knytte udbetalingen direkte til den verificerede indbetalingskonto. Mens spillesider under dansk regulering ifølge BEK nr. 682 af 11. juni 2025 § 31, stk. 1 skal udbetale saldoen ved kontolukning inden for 5 arbejdsdage, afhænger ekspeditionstiden hos udenlandske casinoer af operatørens egne udbetalingsvilkår.

Flere detaljer om selve ekspeditionstiden ved gevinster gennemgås under casino uden ROFUS hurtig udbetaling.

Stærk kundeautentifikation i netbanken godkender betalingen uden ROFUS-opslag

Sikkerhedsgodkendelsen i netbanken verificerer udelukkende brugerens identitet over for banken under PSD2 og foretager intet opslag i ROFUS.

Ifølge BEK 682/2025 § 25 skal spiludbydere med tilladelse fra Spillemyndigheden konsultere ROFUS ved oprettelse og ved hvert login for at afvise registrerede personer. Et betalingsinstitut under tilsyn af Finansinspektionen kontrollerer derimod kun selve banktransaktionen, og udenlandske spillesider uden dansk licens har ikke adgang til det danske udelukkelsesregister.

De tekniske forskelle mellem dansk licenskontrol og udenlandske platforme forklares nærmere på siden om casino uden om ROFUS hvordan fungerer det.

Trustly Group AB opkræver intet servicegebyr mens valutaomregning koster et tillæg

Trustly Group AB pålægger ikke brugeren noget servicegebyr for selve betalingsinitieringen, men der kan opstå et valutagebyr ved overførsel mellem forskellige valutaer.

I modsætning til visse e-wallets, der tager et fast procentgebyr ved hver top-up, er selve brugen af betalingsinstituttets infrastruktur vederlagsfri fra leverandørens side. Spilleren bør dog altid kontrollere både spillesidens egne kassevilkår og bankens prisliste, før transaktionen godkendes.

En bredere sammenligning af omkostninger ved andre løsninger findes i oversigten over betalingsmetoder på casinoer uden ROFUS.

Betaling fra en dansk kronekonto til en euro-spilkonto udløser bankens vekselgebyr

Når en transaktion gennemføres fra en bankkonto i danske kroner til en spilkonto i euro, opstår der et valutagebyr for omregningen.

Ifølge Spillemyndigheden er dansk valuta et tegn på udbud rettet mod Danmark, og derfor fører udenlandske casinoer uden dansk licens typisk konti i fremmed valuta, hvilket medfører vekselkursomkostninger ved både ind- og udbetaling.

Forbuddet mod betalingsformidling påvirker saadan bruger du Trustly uden dansk licens

Spilleloven § 65 forbyder betalingsformidling af indsatser og gevinster til og fra en ulovlig spiludbyder, hvilket begrænser tilgængeligheden af danske banker i betalingsvinduet.

Samtidig fastslår Spilleloven (Lov om spil, LBK nr. 1182 af 22. september 2025) § 59, stk. 2, at forsætlig eller groft uagtsom formidling af deltagelse i spil uden tilladelse straffes med bøde. Derfor kan en spiller opleve, at danske pengeinstitutter ikke fremgår af banklisten hos udenlandske spillesider, når man gennemgår saadan bruger du Trustly i praksis.

De juridiske rammer for danske spillere og udenlandske udbydere gennemgås nærmere under reglerne for casino uden ROFUS.

Beløbsgrænser via Trustly på udenlandske spillesider dækker både små og store beløb

Beløbsgrænserne ved en overførsel via Trustly fastsættes i et samspil mellem den enkelte spillesides kasseregler og brugerens egne overførselslofter i netbanken.

Hos udbydere med dansk licens kræver BEK 682/2025 § 21, at spilleren fastsætter en daglig, ugentlig eller månedlig indbetalingsgrænse før spilstart, hvor en forhøjelse tidligst træder i kraft efter 24 timer, og en midlertidig konto højst tillader indskud på 10.000 kr. På udenlandske casinoer uden ROFUS gælder disse lovbestemte lofter ikke, så man bør selv kontrollere mindsteindskud og udbetalingslofter i operatørens betingelser.

Ved spørgsmål om spilkontrol tilbyder Spillemyndigheden gratis og fortrolig rådgivning via hjælpelinjen StopSpillet på telefon 70 22 28 25.

Klagebehandling hos Trustly Group AB følger retningslinjerne fra Finansinspektionen

Klager over selve udførelsen af en betalingstransaktion hos Trustly Group AB behandles efter Finansinspektionens generelle retningslinjer for klagehåndtering i FFFS 2002:23.

Hvis en overførsel fejler teknisk mellem bankkontoen og betalingsinstituttet, skal brugeren henvende sig til selskabet i Stockholm med transaktionsdata og dokumentation fra netbanken. Her adskiller ansvarsfordelingen sig tydeligt fra tvister, der handler om selve spillet eller udbyderens egne vilkår.

Tvister om selve spilsaldoen behandles af casinoet fremfor betalingsinstituttet

Uenigheder om spilsaldo, bonusvilkår eller tilbageholdte gevinster skal rettes direkte til spiludbyderen, da betalingsinstituttet kun står for den tekniske pengeoverførsel.

Hos udbydere med dansk tilladelse skal operatøren ifølge Spillemyndigheden oplyse forventet afgørelsestidspunkt, hvis en klage ikke er afgjort inden for 14 dage, og sagen kan derefter indbringes for Mæglingsteamet for Forbrugerklager, mens tvister på udenlandske casinoer afgøres efter reglerne i operatørens egen licensjurisdiktion.