Hvad er ROFUS – Betydning, udelukkelsesperioder og dækning

Hvad er ROFUS forklares bedst med ordet frivilligt i registerets navn

ROFUS står for Register Over Frivilligt Udelukkede Spillere og administreres af den statslige styrelse Spillemyndigheden.

Ordningen hviler på spilleloven § 1, der har til formål at holde pengeforbruget på et moderat niveau og beskytte borgere ved at sikre ansvarligt spil. Når man undersøger rofus betydning og spørger hvad står rofus for, ligger kernen i, at kun spilleren selv kan aktivere blokeringen i dette centrale rofus register.

En tilmelding er personlig, fortrolig og juridisk bindende i hele den valgte periode uden mulighed for fortrydelse. Da spærringen udelukkende omfatter det dansklicenserede marked, søger nogle brugere oplysninger om et casino uden ROFUS, hvor den danske statslige database ikke er tilkoblet.

ROFUS dækker licenseret onlinespil, fysiske kasinoer og væddemål i butikker

En aktiv registrering i ROFUS spærrer adgangen til alt onlinespil med dansk tilladelse, alle fysiske kasinoer i Danmark samt væddemål i fysiske butikker.

Tabellen viser, at spærringen rammer ethvert rofus fysisk casino og ethvert licenseret online rofus casino, men ikke almindelige lotterier eller skrabelodder i detailhandlen.

Udelukkelsen blokerer både kontooprettelse, login og fysisk adgang ved døren på tværs af disse kategorier for rofus spil og rofus gambling. Brugere, der undersøger vilkårene for at spille casino i ROFUS, møder derfor en fuldstændig afvisning hos alle udbydere under dansk tilsyn.

Spillere i ROFUS vælger mellem fire tidsbestemte pauser eller endelig udelukkelse

Borgere vælger i ROFUS mellem fire midlertidige pauser på 24 timer, 1 måned, 3 måneder eller 6 måneder samt en endelig udelukkelse.

Sammenligningen viser, at de fire midlertidige perioder udløber automatisk, mens en endelig registrering har en fast bindingsperiode på mindst 1 år og 7 dage.

Ingen af de valgte perioder kan afbrydes før tid, fordi registreringen er bindende fra det øjeblik, den bekræftes. Ved en endelig spærring kan borgeren tidligst anmode Spillemyndigheden om at fjerne sig fra ROFUS et år efter tilmeldingen, hvorefter anmodningen skal genbekræftes mellem 7 og 30 dage senere.

Tilmelding til ROFUS kan også ske med papirblanket hos Spillemyndigheden

Spillemyndigheden tilbyder officiel selvudelukkelse og spillerbeskyttelse i ROFUS ved at lade borgere indsende papirblanket nr. 9-01, når digitalt login ikke benyttes.

Den digitale rofus registrering sker normalt direkte på rofus.nu med rofus mitid, hvor den bindende spærring aktiveres med det samme. Når den digitale løsning ikke kan anvendes, sikrer papirblanket nr. 9-01 eller telefonisk henvendelse til Spillemyndighedens ROFUS-linje på 72 38 60 20, at enhver borger kan opnå fuld beskyttelse og blive optaget i registret via sit cpr-nummer.

Kommunal borgerservice sikrer, at tilmelding ikke kræver egen computer

Borgere, der mangler egen computer eller internetforbindelse, kan få praktisk hjælp til den officielle ROFUS-tilmelding hos den lokale kommunale borgerservice.

Medarbejderne i borgerservice udleverer og vejleder om blanket nr. 9-01 eller henviser ved spørgsmål om selvudelukkelse til telefon 72 38 60 20, så registreringen hos Spillemyndigheden gennemføres korrekt.

Danske spiludbydere skal konsultere ROFUS ved oprettelse og ved hvert login

Spiludbydere med dansk tilladelse skal ifølge bekendtgørelsen om onlinekasino § 25 konsultere ROFUS ved hver kontooprettelse og ved hvert eneste login.

Når en borger forsøger at oprette sig eller logge ind på et online casino rofus eller søger efter udbydere under emner som rofus danske spil eller betsson rofus danmark, foretager systemet et automatisk opslag via spillerens cpr-nummer. Er personen registreret i databasen, skal ethvert casino med rofus straks afvise oprettelsen eller nægte adgang til kontoen, hvilket gælder alle forespørgsler som betsson rofus dk og betsson rofus.

Denne lovpligtige kontrol er kun knyttet til tilladelser fra Spillemyndigheden, og spillere kan læse mere om casino uden om ROFUS hvordan fungerer det hos udenlandske spillesider uden dansk licens.

En registrering i ROFUS aktiverer automatisk ordningen mod spilreklamer

Enhver tilmelding i ROFUS tilmelder automatisk borgeren til ordningen Nej tak til spilreklamer.

Ordningen fritager den registrerede spiller for direkte markedsføring via e-mail, sms og post fra alle spiludbydere med dansk tilladelse i udelukkelsesperioden.

Derudover pålægger bekendtgørelsen om onlinekasino § 28 alle tilladelsesindehavere at vise aldersgrænse, Spillemyndighedens hjælpelinje, Spillemyndighedens mærke samt et tydeligt rofus logo eller henvisning til selvudelukkelse i al offentlig markedsføring. Hvis en udbyder overtræder reglerne for reklame, kan klager sendes til Forbrugerombudsmanden.

Endelig udelukkelse i ROFUS forpligter udbyderen til at lukke spilkontoen

Når en dansk spiludbyder modtager besked om en spillers endelige udelukkelse i ROFUS, skal udbyderen lukke spilkontoen helt og udbetale et eventuelt indestående.

I modsætning til en midlertidig pause, hvor kontoen blot hviler, ophører kundeforholdet ved en varig spærring. Reglerne for kontolukning på det regulerede marked adskiller sig fra vilkårene hos et casino uden ROFUS hurtig udbetaling, der opererer under udenlandske regler.

Indestående midler på en lukket dansk konto udbetales uden lukkegebyr

Ved lukning af en dansk spilkonto skal udbyderen udbetale hele saldoen hurtigst muligt og senest 5 arbejdsdage efter lukningen i henhold til bekendtgørelsen om onlinekasino § 31, stk. 1.

Spillerens indestående er betroede midler, som efter § 11 skal stå på en modregningsfri konto adskilt fra udbyderens egne midler, så beløbet altid kan overføres ved kontolukning.

Forståelsen af hvad er ROFUS suppleres af selvudelukkelse hos én udbyder

Spillere kan vælge at udelukke sig hos én enkelt dansk spiludbyder fremfor at blokere hele markedet, hvilket udbygger forståelsen af hvad er rofus.

Hvor det centrale register spærrer adgangen til samtlige licenserede sider og fysiske kasinoer på én gang, gælder en lokal udelukkelse kun den specifikke spilleside, hvor anmodningen indsendes. Før spil overhovedet påbegyndes hos en dansk udbyder, skal spilleren desuden fastsætte en daglig, ugentlig eller månedlig indbetalingsgrænse efter bekendtgørelsen om onlinekasino § 21.

Lokal midlertidig selvudelukkelse hos en dansk udbyder varer mindst en måned

En lokal midlertidig selvudelukkelse direkte hos en dansk spiludbyder må ifølge § 23 ikke være kortere end 30 dage, bortset fra muligheden for en kortvarig pause på 24 timer.

Ønsker en borger gratis og fortrolig rådgivning om spilproblemer og udelukkelsesmuligheder, kan Spillemyndighedens hjælpelinje StopSpillet kontaktes på telefon 70 22 28 25.